銷售操作小貼士:設計自己的多功能標籤

小花園農場是在2013年5月開田的, 約在9月份拿了商業登記, (在香港開農場是不需要商業登記的, 這是殖民者對農業的恩惠。) 同年聖誕節我設計了一個多功能標籤, 往後數年不斷改良它的設計。

發展品牌的市務人員, 都應該注意所有公司內外的細節, 這除了體現自己對這項業務的熱情和抱負, 也助產生Mind-share。 我看到任何自己想買和分享給顧客的好物, 都有衝動貼上自己的Logo。^^

因為初期銷售的數量少, 所以可以用手逐一寫標籤, 其後出貨頻密了, 加上各類茶的名稱已有定案, 便改為大量印刷。

除了花草茶外, 我也銷售其他有趣的東西, 有手帕、竹飲管到洛神花蜜餞... ... 全部都用同一個標籤。 這當然是為了節省成本的巧思, 怎樣在有限的預算下設計出帶有功能性, 和附合小花園形象Style的標籤, 讓顧客在最短時間內掌握產品優勢, 我覺得是好標籤的主要元素。

這個標籤除了產品名稱外, 也包含了有機成份及產地, 不單方便也感到好organize, 更有一種我好喜歡的整齊及和諧的美感。 採用咖啡色底, 當然是為了配合老屋和泥土的形象啦, 這是很intuitive的設計, 無論視覺上和心理上, 客人也感到十分和諧暢順, 這是很重要的。

至今,我仍然十分懷念通宵趕出貨時, 一個人凌晨跟睡夢正甜的貓咪, 在四周寂靜無人的老屋中, 打著蓋睡填標籤的情景。 這是自己一個人奮鬥的記憶, 勞累但甜密。

我對客人有出貨承諾, 通常由下單計起三天內必須能出貨。

在仍然摸索系統的階段, 這種承諾是很具挑戰性。 然而,每件事跨過去, 才知道自己原來是如此堅韌的。

我還會一直堅韌地走下去, 請留意。

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